الأسئلة الشائعة
إزاي أشتري؟
اختر المنتج وراجع تفاصيله، ثم شراء الآن أو السلة، وأدخل بيانات التواصل وطريقة الدفع. إنشاء الحساب غير إجباري.
إيه طرق الدفع؟
وسائل التحويل المفعلة من الإدارة، أو رصيد محفظتك عند تسجيل الدخول. إثبات التحويل لا يؤكد وصول الدفع؛ الإدارة تراجعه أولًا.
أتابع الطلب إزاي؟
احتفظ بالرابط الخاص أو رقم الطلب ومفتاح المتابعة. لا تشارك المفتاح مع الآخرين.
متى يتم التسليم؟
التسليم وفق نوع المنتج وتفاصيله؛ المنتجات التلقائية تُسلّم بعد تأكيد الدفع وتوفر المخزون، واليدوية بعد التجهيز.
أجدد الاشتراك إزاي؟
استخدم زر التجديد من الاشتراك أو صفحة متابعته. التجديد طلب شراء جديد ويمكن دفعه من المحفظة.
المحفظة بتتشحن إزاي؟
من حسابك: شحن المحفظة، اختيار وسيلة التحويل، إرسال الإثبات، ثم انتظار مراجعة الأدمن. لا يوجد شحن بكود فوري.
خدمة فوري بتعمل إيه؟
تطلب من الإدارة دفع كود FawryPay يدويًا. تظهر قيمة الكود ورسوم الخدمة والإجمالي أو عرض السعر قبل الدفع. إثبات التنفيذ والفاتورة بعد التأكيد.
لو فيه مشكلة؟
تواصل مع الدعم برقم الطلب وراجع سياسة الاسترداد والضمان الخاص بالمنتج.