الاسترداد وحل المشكلات

في حالة وجود مشكلة تواصل مع الدعم برقم الطلب لتقييم الحالة وفق وصف المنتج والضمان المعلن. رفض طلب مدفوع بالمحفظة قبل اكتماله يرد الرصيد وفق حالة الطلب؛ رد التحويل المباشر يحتاج إجراءً يدويًا وتأكيدًا من الإدارة.